Unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Webstijl B.V.

• Firmenname Webstil GmbH.
• Datum August 2014
• Adresse A. van Leeuwenhoekweg 32, 2408 AN Alphen aan den Rijn
• KvK-Nummer 28084080 (Den Haag)

Artikel 1: Anwendbarkeit

• 1.1 Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote und alle Verträge der Webstijl B.V. mit Sitz in Alphen aan den Rijn, im Folgenden "Webstijl" genannt.
• 1.2 Der Auftraggeber wird im Folgenden als "die Gegenpartei" bezeichnet.
• 1.3 Abweichende Bedingungen werden nur dann Teil der zwischen den Parteien geschlossenen Vereinbarung, wenn und soweit beide Parteien dies ausdrücklich schriftlich vereinbart haben.
• 1.4 Unter "schriftlich" wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ebenfalls verstanden, per E-Mail, per Fax oder irgendeine andere Art der Kommunikation, die angesichts des Stands der Technik und der im gesellschaftlichen Verkehr geltenden Auffassungen damit gleichgestellt werden kann.
• 1.5 Die stillschweigende Annahme und Beibehaltung eines Angebots oder einer Auftragsbestätigung, auf die diese Bedingungen verweisen, gilt als Zustimmung zu deren Anwendung durch die Gegenpartei.
• 1.6 Die mögliche Nichtanwendbarkeit eines (Teils einer) Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt die Anwendbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Artikel 2: Vereinbarungen & Laufzeit

• 2.1 Der Vertrag kommt zustande, sobald Webstijl die von der Gegenpartei unterzeichnete Auftragsbestätigung zurückerhalten hat. Die Auftragsbestätigung gilt als korrekte und vollständige Wiedergabe der zwischen den Parteien getroffenen Vereinbarungen.
• 2.2 Ergänzungen oder Änderungen der Vereinbarung oder Ergänzungen oder Änderungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen werden erst nach schriftlicher Bestätigung durch Webstijl bindend. Die Ergänzungen und Änderungen gelten nur für die Vereinbarung, auf die sie sich beziehen.
• 2.3 Der Vertrag wird auf eine bestimmte Dauer von 1, 2, 3 oder 4 Jahren (bzw. 12, 24, 36 oder 60 zahlenden Monaten) abgeschlossen, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich eine andere Laufzeit vereinbart.
• 2.4 Sofern nicht eine der Parteien den Vertrag spätestens 3 Monate vor Ablauf der vereinbarten Vertragsdauer schriftlich kündigt, verlängert sich der Vertrag nach Ablauf der vereinbarten Dauer jedes Mal stillschweigend um ein Jahr. Die Kündigung eines bereits verlängerten Vertrags muss ebenfalls spätestens 3 Monate vor Ablauf des Vertragsjahres schriftlich erfolgen.
• 2.5 Der Vertrag umfasst zumindest die folgenden Tätigkeiten bzw. Lieferungen bzw. Dienstleistungen:
  • Der Entwurf und die Erstellung einer Website durch Webstijl für die Gegenpartei;
  • Die Bereitstellung dieser Website für die Gegenpartei während der Laufzeit des Leasingvertrags;
  • Die technische Verwaltung der Website durch Webstijl während der Laufzeit des Vertrags;
  • Indien overeengekomen, een updateservice voor de (inhoud) van de website basis van het tussen partijen hiervoor overeengekomen serviceniveau gedurende de looptijd van de overeenkomst;
  • Die Erbringung von Hostingdiensten durch Webstijl an die Gegenpartei während der Laufzeit der Vereinbarung;
  • Die Registrierung und Verwaltung von Domainnamen für die Gegenpartei während der Laufzeit des Vertrags.
• 2.6 Die Gegenpartei ist nicht berechtigt, ihre Rechte und/oder Pflichten aus einem oder mehreren geschlossenen Verträgen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Webstijl an Dritte zu übertragen.

Artikel 3: Angebote und Offerten

• 3.1 Alle Angebote und Kostenvoranschläge von Webstijl sind unverbindlich, sofern sie keine Annahmefrist enthalten. Wird ein Angebot von der Gegenpartei angenommen, hat Webstijl das Recht, das Angebot spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Annahme zu widerrufen.
• 3.2 Bilder und Beschreibungen in Angeboten, Broschüren, Katalogen, Werbematerialien sowie Bilder und Beschreibungen bzw. sonstige Informationen auf der Website von Webstijl sind so genau wie möglich, gelten aber nur zur Kennzeichnung. Hieraus können keine Rechte abgeleitet werden, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
• 3.3 Webstijl hat das Recht, die Kosten, die mit dem Angebot bzw. dem Kostenvoranschlag verbunden sind, dem Gegenüber in Rechnung zu stellen, vorausgesetzt, Webstijl hat den Gegenüber zuvor schriftlich auf diese Kosten hingewiesen.

Artikel 4: Preise, Stundensätze und Indexierung

• 4.1 Die von Webstijl angegebenen Preise bzw. Stundensätze verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und etwaiger weiterer Kosten, wie beispielsweise Reisekosten, Versandkosten und Abrechnungen von beauftragten Dritten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angegeben ist.
• 4.2 Webstijl ist berechtigt, die vereinbarten Abonnementpreise zu erhöhen. Eine Erhöhung darf niemals mehr als 1,75% über der vom CBS veröffentlichten Inflationsrate liegen, es sei denn, die Einkaufskosten für Webstijl sind nachweislich gestiegen.
• 4.3 Der Stundensatz für Leiharbeitskräfte ist nicht indexiert und wird jährlich überprüft. Eine Überprüfung führt nicht immer zu einer Erhöhung, der Stundensatz entspricht jedoch den marktüblichen Sätzen für Grafiker/Webdesigner.
• 4.4 Indien und soweit eine gute Ausführung der Vereinbarung dies erfordert, hat Webstijl das Recht, bestimmte Arbeiten bzw. Lieferungen von Dritten durchführen zu lassen.

Artikel 5: Allgemeine Verpflichtungen der Gegenpartei

• 5.1 Die Gegenpartei wird Webstijl alle für die Erfüllung des Vertrags erforderlichen bzw. relevanten Daten und/oder Auskünfte jeweils in der von Webstijl gewünschten Form und zum von Webstijl gewünschten Zeitpunkt zur Verfügung stellen.
• 5.2 Durch die Bereitstellung der Daten bzw. der Informationen an Webstijl erklärt die Gegenpartei, dass keine Urheberrechtsverletzung oder eine andere Verletzung von Rechten an geistigem Eigentum Dritter erfolgt und stellt er Webstijl gerichtlich und außergerichtlich von allen Folgen frei, die sich daraus für Webstijl ergeben können.
• 5.3 Sofern vereinbart wurde, dass die Gegenpartei Texte, Bilder bzw. sonstige Daten auf Datenträgern oder in elektronischen Dateien zur Verfügung stellt, müssen diese den von Webstijl vorgeschriebenen Spezifikationen entsprechen. Die Gegenpartei garantiert, dass diese frei von Viren und/oder Mängeln sind.
• 5.4 Sollten erforderliche Daten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht gemäß den Vereinbarungen zur Verfügung stehen, ist Webstijl berechtigt, die Erfüllung des Vertrags auszusetzen. Die Kosten im Zusammenhang mit der entstandenen Verzögerung, zusätzlichen Arbeiten bzw. sonstigen Schäden gehen zu Lasten der Gegenpartei.

Artikel 6: Entwicklung und Bereitstellung der Website

• 6.1 Webstijl hat die Verpflichtung, den Vertrag sorgfältig und so schnell wie möglich auszuführen und sich um ein nutzbares Ergebnis zu bemühen.
• 6.2 Die Gegenpartei ist für die rechtzeitige und digitale Bereitstellung von Texten, Bildern, Informationen usw. verantwortlich. Bei Lieferung auf andere Weise ist Webstijl berechtigt, die zusätzlichen Arbeiten zu seinem geltenden Stundensatz in Rechnung zu stellen. Wenn dies mehr als 2 Stunden in Anspruch nimmt, wird die Gegenpartei informiert und einmalig die Möglichkeit gegeben, dies dennoch digital zu liefern.
• 6.3 Webstijl beginnt erst mit dem Aufbau und der Entwicklung der Website, nachdem sie die Daten vollständig erhalten hat, diese als verwertbar eingestuft wurden und die Startrechnung von der Gegenpartei beglichen wurde.
• 6.4 Bevor mit der Produktion der Webseite begonnen werden kann, muss die Gegenpartei ihr Design genehmigen. Nach der genannten Genehmigung sind keine Designänderungen mehr möglich.
• 6.5 Webstijl führt zunächst eine Vorabübergabe durch. Nach dieser Vorabübergabe hat die Gegenpartei 5 Werktage Zeit, um eventuelle Änderungen bzw. Korrekturen (keine Designänderungen) detailliert schriftlich mitzuteilen. Werden innerhalb dieser Frist keine Änderungen mitgeteilt, gilt die Website automatisch als vollständig übergeben.
• 6.6 Door de wederpartij tijdig doorgegeven wijzigingen worden zo spoedig mogelijk doorgevoerd, waarna opnieuw een pre-oplevering volgt onder dezelfde condities. Eventuele wijzigingen na een hernieuwde pre-oplevering kunnen slechts betrekking hebben op aspecten waarvoor bij de eerste pre-oplevering al opmerkingen zijn gemaakt. Overige aspecten worden geacht te zijn goedgekeurd.
• 6.7 Die Website wird ebenfalls als automatisch und vollständig geliefert angesehen, wenn die Website veröffentlicht oder auf einer Domäne gestellt ist.
• 6.8 Nach vollständiger Abnahme sind keine Änderungen mehr möglich, es sei denn mit ausdrücklicher Zustimmung von Webstijl und gegen Vergütung der damit verbundenen Mehrkosten bzw. des erforderlichen Zeitaufwands auf Basis einer Nachkalkulation.

Artikel 7: Abonnement en gebruik van de website

• 7.1 Während der Laufzeit des Vertrages wird die Website auf Abonnementbasis zur Verfügung gestellt. Für die Nutzung sind der Gegenparteil einmalige Anlaufkosten sowie die vereinbarte monatliche Abonnementgebühr geschuldet.
• 7.2 Op basis van het abonnement verkrijgt de wederpartij het exclusieve, niet-overdraagbare recht op het gebruik van (het grafisch ontwerp van) de website. De eigendom van de website berust bij Webstijl. Het is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming een variant of afgeleide van het ontwerp te maken, te kopiëren of elementen elders toe te passen.
• 7.3 Der Datenverkehr ist nach dem Prinzip der fairen Nutzung begrenzt. Wenn die Gegenpartei regelmäßig und erheblich mehr Datenverkehr generiert als der Durchschnitt, wird Webstijl die Gegenpartei darauf aufmerksam machen und ist berechtigt, die Mehrkosten in Rechnung zu stellen.
• 7.4 Nach Ablauf des Abonnements kann die Gegenpartei eine Kopie der Webseite anfordern, vorausgesetzt, die Laufzeit beträgt bei Beendigung 2 Jahre oder länger. Sofern die Laufzeit nicht 4 Jahre oder länger beträgt, sind mit dieser Übernahme Kosten verbunden. Nach Ablauf kann die Webseite zu den dann geltenden Tarifen von Webstijl in Verwaltung und Instandhaltung übernommen werden.
• 7.5 Nach Ablauf der vereinbarten Abonnementlaufzeit von mindestens drei Jahren, oder wenn die Gegenpartei drei aufeinanderfolgende Jahre ihre Abonnementgebühren bezahlt hat, kann die Gegenpartei ein neues Webseitendesign wählen. Dies ist kostenlos, vorausgesetzt, das Abonnement wird anschließend erneut für mindestens 3 Jahre abgeschlossen. Unter "Design" sind die Entwicklung einer völlig neuen Website mit neuen Funktionalitäten, Texterstellung oder Inhaltsmanagement nicht zu verstehen.

Artikel 8: Garantie und Wartung

• 8.1 Webstijl wird für einen Zeitraum von 1 Monat nach der Implementierung etwaige Mängel an der Website beheben, soweit diese Mängel darauf beruhen, dass die schriftlich vereinbarten Spezifikationen nicht von Webstijl eingehalten wurden. Die Gegenpartei muss Webstijl hiervon schriftlich in Kenntnis setzen.
• 8.2 Webstijl hoeft geen gebreken te herstellen indien deze zijn veroorzaakt door de wederpartij zelf, door derden, door gewijzigde omstandigheden of doordat de wederpartij niet aan zijn algemene verplichtingen heeft voldaan.
• 8.3 Anfragen bezüglich Serviceleistungen bzw. Wartungsleistungen sind per E-Mail an service@forwardmarketing.nl oder über die kostenpflichtige Servicenummer 0900-277 2333 einzureichen.

Artikel 9: Dienstleistung und Hosting-Regeln

• 9.1 Der Vertragspartner ist es verboten, den Server von Webstijl, auf dem die Website gehostet wird, selbstständig oder durch Dritte (zu lassen) anzusprechen, auf die Gefahr einer ohne weitere Benachrichtigung oder Mahnung fälligen Geldbuße von 3.500,00 € pro Verstoß. Jeglicher direkter Zugang ist ausdrücklich Webstijl vorbehalten.
• 9.2 Der Gegenpartei ist es nicht gestattet,
  • Sich im Widerspruch zum Netzverhaltensgebot zu benehmen;
  • Verletzung der geistigen Eigentumsrechte Dritter;
  • Informationen mit pornografischem oder erotischem Inhalt zu verbreiten, Banner, die für solche Seiten werben, oder Zugangscodes dafür;
  • Informationen verbreiten bezüglich Misshandlung oder Tierleid;
  • Sich mit "Hacking" (unbefugter Zugriff auf Systeme, Software oder Daten) zu beschäftigen;
  • Werbung, Berichte und/oder Meinungen durch "Spamming" zu verbreiten;
  • Anreize für illegale Aktivitäten oder Aktivitäten, die Server schädigen, einschließlich Raubkopien-Software oder Warez-Seiten;
  • den guten Ruf von Webstijl zu schädigen oder ihren Namen missbräuchlich zu verwenden;
  • Ohne ausdrückliche Genehmigung eine MP3-Homepage zu betreiben (Webstijl ist berechtigt, diese unverzüglich zu entfernen);
  • Sich eines beliebigen strafbaren Vergehens schuldig machen, einschließlich Diskriminierung, Rassismus oder Störung der öffentlichen Ordnung.
• 9.3 Sollte die Gegenpartei die Regeln verletzen, ist Webstijl berechtigt, den Vertrag aufzulösen, die Ausführung auszusetzen oder die Website vorübergehend offline zu schalten bzw. E-Mails zu blockieren (nach einer Vorankündigung von 14 Tagen). Webstijl behält sich das Recht auf Zahlung der offenen Raten vor. Die Kosten für das Offline- und Online-Schalten gehen zu Lasten der Gegenpartei.

Artikel 10: Rechnungsstellung und Bezahlung

• 10.1 Die Anlaufkosten und die erste monatliche Abonnementgebühr (die Anlaufrechnung) werden innerhalb von 5 Werktagen nach Erstellung in Rechnung gestellt. Die restlichen Gebühren werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt und per Lastschrift eingezogen.
• 10.2 Falls keine automatische Einziehung eingerichtet ist oder die Erlaubnis widerrufen wird, hat die Gegenpartei die Zahlung selbst per Vorauszahlung spätestens am ersten Tag des Monats zu leisten. Webstijl ist berechtigt, hierfür eine Gebühr von 25,00 € pro Monat zu berechnen.
• 10.3 Werden Rechnungen nicht fristgerecht beglichen oder eingezogen, gerät die Gegenpartei unverzüglich in Verzug. Es fallen vertragliche Verzugszinsen in Höhe von 2% pro Monat kumulativ auf den Hauptbetrag an (wobei ein Teil eines Monats als voller Monat zählt). Die Bearbeitung von Reklamationen setzt die Zahlungsverpflichtung nicht aus.
• 10.4 Nach einer Mahnung schuldet die Gegenpartei außergerichtliche Kosten in Höhe von mindestens 15% der Hauptsumme und der Verzugszinsen, wobei ein absoluter Mindestbetrag von 150,00 € gilt. Für jede versandte Zahlungserinnerung oder Mahnung können mindestens 20,00 € an Verwaltungs- bzw. Erinnerungskosten in Rechnung gestellt werden.
• 10.5 Wenn die Zahlung nach Ablauf der angemessenen Frist ausbleibt, darf Webstijl die Website ohne weitere Ankündigung offline stellen und Verpflichtungen aussetzen. Bei einem Rückstand von 2 Monaten oder mehr wird die Forderung an ein Inkassobüro abgetreten. Bei einem Rückstand von 3 Monaten oder mehr werden alle noch ausstehenden Raten bis zum Ende der Laufzeit sofort in voller Höhe fällig.
• 10.6 Der Gegner verzichtet ausdrücklich auf das Recht auf Verrechnung oder Aussetzung, auch im Falle von (vorläufiger) Zahlungsaufschub oder Konkurs.

Artikel 11: Haftung

• 11.1 Webstijl übernimmt keine Haftung für Schäden, einschließlich Personen-, Folge-, Betriebs-, entgangenen Gewinn- und/oder Stillstandsschäden, es sei denn, dies geschieht vorsätzlich und/oder grob fahrlässig durch sie selbst, ihre Geschäftsführung und/oder ihre leitenden Angestellten.
• 11.2 Die Verfügbarkeit des Internets liegt außerhalb des Einflussbereichs von Webstijl. Das Unternehmen haftet daher in keinem Fall für Schäden, die durch Ausfallzeiten, Störungen, Spam, Viren oder Hackerangriffe durch Dritte entstehen.
• 11.3 Die Haftung von Webstijl ist jederzeit auf den Rechnungsbetrag der erbrachten Leistungen für den Zeitraum beschränkt, in dem diese Leistungen nicht verfügbar waren. Bei einem Abonnement mit längerer Laufzeit ist die Haftung weiter auf die über die letzten 6 Monate zu zahlende Abonnementgebühr zuzüglich der Anlaufkosten beschränkt.
• 11.4 In keinem Fall ist Webstijl verpflichtet zu Schadensersatz welcher mehr beträgt als der versicherte Betrag welcher unter der von Webstijl abgeschlossenen Versicherung tatsächlich ausgezahlt wird.
• 11.5 Jeder Anspruch auf Schadensersatz erlischt, wenn der Mangel nicht innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung (oder wenn er vernünftigerweise hätte entdeckt werden können) per Einschreiben an Webstijl gemeldet wurde. In allen Fällen ist die Frist, innerhalb derer Webstijl in Anspruch genommen werden kann, auf 6 Monate nach Feststellung der Fälligkeit begrenzt.

Artikel 12: Annullierung und Auflösung

• 12.1 Die Gegenpartei verzichtet auf alle Rechte zur Auflösung des Vertrags gemäß Artikel 6:265 ff. BGB oder anderen gesetzlichen Bestimmungen, es sei denn, zwingende Gesetzesbestimmungen widersetzen sich dem.
• 12.2 Sollte der Kunde den Auftrag stornieren, nachdem die Webstijl die unterschriebene Auftragsbestätigung erhalten hat, ist der Kunde verpflichtet, alle bereits angefallenen Kosten, erbrachten Leistungen und aufgewendeten Stunden auf Basis des geltenden Stundensatzes zu vergüten, mit einem absoluten Minimum von 1.750,00 € exklusive Mehrwertsteuer.

Artikel 13: Anwendbares Recht und Streitigkeiten

• 13.1 Auf die zwischen Webstijl und der Gegenpartei geschlossene Vereinbarung ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.
• 13.2 Mogelijke geschillen zullen in eerste instantie worden beslist door de bevoegde Nederlandse rechter in de vestigingsplaats van Webstijl, tenzij de kantonrechter ter zake bevoegd is.