Onze klanten aan het woord
Casestudie Tempo Trommels & Rollen
"Forward Marketing is een no-nonsense partij en pakken het goed aan"
"De samenwerking wordt als fijn en positief ervaren. Forward Marketing is een no-nonsense partij en pakken het goed aan.”
“De marketeer voelt goed aan hoe we in elkaar zitten en daardoor is het gemakkelijk schakelen. Het is ook fijn dat jullie zijn langsgekomen bij het open huis tijdens ons 35-jarig jubileum.”
“De energie die jullie hebben en uitstralen is fijn om mee samen te werken. Daarnaast is de vernieuwingsdrang en vernieuwingsinzichten die jullie hebben goed en jullie tonen daar initiatief in.”
Niels ter Hofstede: Algemeen directeur, Tempo Trommels & Rollen
Situatie
Over Tempo Trommels & Rollen
Sinds 1988 is Tempo Trommels & Rollen een specialist in het op maat maken van transportrollen, trommels en trogstellen voor uiteenlopende industrieën. De dienstverlening gaat verder dan alleen producten leveren; ze helpen bedrijven om hun logistieke processen te verbeteren en te
optimaliseren.
Aanpak & oplossing
Strategie / Proces
Vooraf is er een positioneringssessie opgezet samen met de klant op locatie. Na 3 sessies met verschillende medewerkers van verschillende afdelingen hebben we de meest waardevolle inzichten verzameld, vanuit verschillende invalshoeken.
Sessie 1
- Wie is/zijn de specifieke doelgroepen die Tempo Trommels & Rollen wil aanspreken op de website?
- Achterhalen van de DMU (Decision Making Unit). Wie beslissen en beinvloeden de keuze intern bij de klanten van Tempo, om daadwerkelijk een product bij Tempo Trommels & Rollen aan te schaffen? Door deze personen en hun uitdagingen in kaart te brengen krijgen we een goed beeld van deze groep en hoe zij tot een beslissing overgaan.
- Klantreis per doelgroep in kaart gebracht.
- Koopmotieven van de verschillende leden binnen de DMU en de verschillende fases van de customer journey (klantreis) in kaart gebracht.
- Persona´s concretiseren.
Sessie 2
- Wie zijn de concurrenten van Tempo Trommels & Rollen?
- Waarin onderscheidt Tempo Trommels & Rollen zich t.o.v. de concurrentie? (USP´s in kaart brengen).
- Het vertalen van de USP´s (Unique Selling Points) naar UBR´s (Unique Buying Reasons).
Sessie 3
- Uitkomsten van de online onderzoeken die Forward Marketing uitvoerden n.a.v. sessie 1 & 2.
- Keuze van de marketing boodschappen delen.
- Keuze van de kanalen die voor de klant het meest opleveren / potentie hebben.
- Met welke documenten willen we de bezoekers informeren.
- Bespreken van de uitkomsten van het online marketing onderzoek.
Uitkomst sessies: marktpositonering
Uit de bovenstaande sessies is een marktpositonering voor Tempo Trommels & Rollen gerold. Bij elke sessie was een strateeg en marketeer aanwezig vanuit Forward Marketing om de uitwerking en de conclusies van de sessies bij te houden.
Starten met een nieuwe website
Zodra we het migratieplan (verplaatsen van de content van oude naar nieuwe website) afgerond hadden, zijn we gestart met de bouw van de website.
Resultaten
Resultaten
Design en ontwikkeling nieuwe website in 3 verschillende talen
190+ productsheet downloads.
85+ sales gekwalificeerde leads via contact & offerte formulieren.
+27% organische groei van de volgersaantallen op LinkedIn
Hoe komen we tot deze resultaten?
- LinkedIn: Consistente berichtgeving.
- Naamsbekendheid & bereik opbouwen.
- Google Mijn Bedrijf posts voor lokale zichtbaarheid.
- SEO internationale optimalisaties voor het beter vindbaar maken van de website.
"De marketeer voelt goed aan hoe we in elkaar zitten en daardoor is het gemakkelijk schakelen"
Download
Download case study
Met een nieuwe meertalige website rolt Tempo trommels & Rollen nu de grens over!
